培训机构招生团队建设
每天要进行两会:晨会,夕会
晨会就是激励,定目标,找标杆,找挑战者
所以,校长要让销售人员,每天和其中的一个队员暗暗较劲
类似鲶鱼效应夕会主要做总结和反思
招生团对的工资,底薪+销售提成
招生主管底薪+个人业绩提成+团队业绩总提成
底薪——确保吃得饱
奖金——干得好
分红——跑不了
底薪,要考虑当地的薪资标准
每月设定目标,按目标达成百分比给奖金
奖金,给大家一个参考,3%-5%,超额完成任务给5%
教师工资,主要解决多带班,都带学生的两个问题
所以,按学费的比例给带班费(不要叫课时费)因为课时费,会让老师感觉只有上课才能拿到的钱
但是老师的工作除了上课,还有,家长沟通,补课,批改作业等等
你整体员工的工资支出不要超过整体运营费用的20%
整体运营费用:房屋,水电,通信费,宣传费,刷卡费用
人员工资,交通费 还有一个税
考核
刚建的市场团队建议大家不要考核太复杂
后期,采用星级评定和KPI来进行考核,才是最科学和合理的
半年后,团队,可以使用星级评定:销售团队自己定目标
无星
三星
四星
五星
无星<70分
三星70分
四星大于等于75分
五星大于等于80分
这里的星级评定不是按工龄和资质,都是按销售业绩
每个星对应着几个关键的指标
1、月销售总业绩
2、动作指标
3、能力通关
动作指标是过程监控,保证完成销售业绩的关键因素
动作指标包括
每日电话量
每日拉访量
每日拜访量
活动支持量
建议:每个销售人员每天电话量60个
少一个乐捐10元
一个拉访或一个拜访=30个电话量
有效电话:
1、电话沟通1分钟以上
2、要么,了解到客户需求
3、要么,介绍了学校的价值
能力通关是专业知识管控,保证团队有足够的专业知识支撑
能力通关,考核形式,模拟+试卷
试卷主要是考他们对市场的分析,竞争对手的分析
请用SWOT工具从教师团队、教材、硬件环境、学校文化等方面分析一下xx学校和我们学校
2、请说出拿到有效电话的方法,3条以上,你将如何做,什么时候可以达成?
3、请说出DM发放的关键要点?
4、如何进行鱼塘开发,请举一个实际的方案?
5、如何在与家长沟通时,传递学校的价值?
模拟,就是操练,尤其对新人,很关键
免得一出去,就把客户给弄丢了
所以,市场主管,一定要严格把关
天一教育